B
BEKTEK

Политика платежей

Последнее обновление: 06.12.2025

1. Общие положения

Настоящая Политика платежей определяет условия оплаты услуг Товарищества с ограниченной ответственностью «Бектек», БИН 251140031036 (далее — «Исполнитель»), способы оплаты, порядок списания средств и выдачу кассовых чеков.

Реквизиты Исполнителя:
Товарищество с ограниченной ответственностью «Бектек»
БИН: 251140031036
Юридический адрес: Республика Казахстан, Актюбинская область, Хромтауский район, город Хромтау, Проспект Абая, дом 4, кв. 145, почтовый индекс 031100
Руководитель: БЕКМУРАТОВА АЭЛИТА АДИЛЬБЕКОВНА
ИИК: [указать при наличии]
Банк: [указать при наличии]

2. Способы оплаты

2.1. Банковские карты

Принимаются карты Visa и MasterCard через платежный шлюз CloudPayments.

  • Безопасная обработка через PCI DSS сертифицированный шлюз
  • Данные карты не сохраняются на наших серверах
  • 3D Secure для дополнительной защиты
  • Мгновенное подтверждение оплаты

2.2. Kaspi.kz

Оплата через Kaspi QR, Kaspi Red, Kaspi Gold.

  • Мгновенное подтверждение
  • Без комиссии для клиента
  • Автоматическое пополнение баланса

2.3. Банковский перевод

Для юридических лиц и крупных заказов возможна оплата по банковскому переводу.

  • Реквизиты предоставляются после согласования заказа
  • Срок зачисления: 1-3 рабочих дня
  • Выставляется счет-фактура

2.4. Баланс аккаунта

Для готовых цифровых продуктов можно использовать баланс аккаунта.

  • Пополнение баланса через карту или Kaspi
  • Мгновенная покупка готовых продуктов
  • Возможность частичной оплаты из баланса

3. Комиссии

Комиссии платежных систем:

  • Банковские карты (CloudPayments): комиссия включена в стоимость, дополнительных комиссий для клиента нет
  • Kaspi.kz: без комиссии для клиента
  • Банковский перевод: комиссия банка оплачивается Заказчиком

При возврате средств комиссии платежных систем не возвращаются.

4. Порядок списания средств

4.1. Индивидуальные проекты

Для индивидуальных проектов применяется поэтапная оплата:

  • Предоплата: 30-50% от стоимости (согласовывается в договоре)
  • Промежуточные платежи: по согласованию (для крупных проектов)
  • Финальный платеж: остаток после сдачи-приемки работ

4.2. Готовые продукты

Для готовых цифровых продуктов:

  • Полная оплата до получения доступа
  • Списание происходит автоматически при оформлении покупки
  • Доступ предоставляется после подтверждения оплаты

4.3. Консультационные услуги

Для консультаций возможны варианты:

  • Предоплата перед консультацией
  • Оплата по факту оказания услуги

5. Кассовые чеки и документы

5.1. Электронные чеки

При оплате через платежные системы автоматически формируются электронные кассовые чеки:

  • Чек отправляется на email, указанный при оплате
  • Чек доступен в личном кабинете
  • Чек соответствует требованиям законодательства РК

5.2. Счет-фактура

Для юридических лиц по запросу выставляется счет-фактура:

  • Счет-фактура выставляется до оплаты
  • Срок действия: 5 рабочих дней
  • Отправляется на email или через личный кабинет

5.3. Акт выполненных работ

После завершения работ выставляется акт выполненных работ:

  • Акт направляется после приемки работ
  • Заказчик подписывает акт или направляет мотивированный отказ
  • Акт является основанием для финального платежа

6. Безопасность платежей

Мы обеспечиваем безопасность платежей:

  • Использование PCI DSS сертифицированных платежных шлюзов
  • Данные карт не хранятся на наших серверах
  • 3D Secure для дополнительной защиты
  • Шифрование всех транзакций (HTTPS/TLS)
  • Мониторинг подозрительных транзакций

Подробнее о безопасности: Политика безопасности

7. Обработка платежей

7.1. Время обработки

  • Банковские карты: мгновенно
  • Kaspi.kz: мгновенно
  • Банковский перевод: 1-3 рабочих дня

7.2. Подтверждение оплаты

После успешной оплаты:

  • Отправляется уведомление на email
  • Отправляется уведомление в Telegram (если подключен)
  • Обновляется статус заказа в личном кабинете
  • Для готовых продуктов предоставляется доступ

7.3. Неудачные платежи

Если платеж не прошел:

  • Средства не списываются
  • Отправляется уведомление о неудачной оплате
  • Можно повторить попытку оплаты
  • При повторных неудачах рекомендуется связаться с поддержкой

8. Возврат средств

Условия возврата средств описаны в Политике возвратов.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата:

  • Банковские карты: 5-10 рабочих дней
  • Kaspi.kz: 1-3 рабочих дня
  • Банковский перевод: 3-5 рабочих дней
  • Баланс аккаунта: мгновенно

9. Валюты

Все цены указаны в тенге (₸). Оплата производится в тенге.

Для международных клиентов возможна оплата в других валютах по согласованию. Курс конвертации определяется на момент оплаты.

10. Налогообложение

Все цены указаны с учетом НДС (если применимо).

Для юридических лиц выставляются документы с НДС. Для физических лиц НДС не выделяется отдельной строкой.

11. Контакты

По вопросам оплаты обращайтесь: