Техподдержка Lite

Техподдержка Lite

Описание

Техподдержка Lite — это базовая поддержка проекта с выделенным временем на решение мелких задач. Решение включает 5 часов работ в месяц на различные задачи: мелкие правки по сайту или админ-панели без изменения основной функциональности, исправление небольших ошибок и багов, которые не требуют серьезной переработки, помощь по настройкам (домен, почта, SSL) если это простые задачи, консультации и ответы на вопросы в чате по работе с системой. Поддержка позволяет оперативно решать мелкие проблемы без необходимости оформлять отдельный заказ на каждую задачу. Это идеально для проектов, которые уже работают, но периодически требуют небольших доработок или исправлений. Решение включает приоритетную обработку запросов и гарантированное время на решение задач каждый месяц.

Что вы получите

5 часов работ в месяц

Мелкие правки по сайту/админке

Исправление небольших ошибок

Помощь по настройкам

Консультации и ответы в чате

Гарантийное обслуживание

Мы гарантируем выполнение задач в рамках выделенных 5 часов в месяц. Если задача не может быть выполнена в рамках выделенных часов, мы обсудим это с клиентом и предложим решение.

Загрузка модулей...

Проблема

Бизнес теряет клиентов из-за долгих ответов и ручной обработки заказов

Решение

Техподдержка Lite — готовое решение, которое работает из коробки

Результат

Клиенты получают ответы 24/7, процессы автоматизированы, продажи растут

Преимущества

Быстрый запуск, экономия времени, увеличение эффективности работы

Реальные результаты

+40%

Рост заказов

Кафе "Уютное" после запуска Telegram-бота для приёма заказов

-2 часа

Экономия времени

Служба доставки обрабатывает 200+ заказов в день через бота

+25%

Конверсия

Магазин автоматизировал работу менеджеров через CRM